Communication multicanal
eCampaign est une plate-forme, simple et intuitive, vous permettant de gérer, en totale autonomie, vos campagnes de communication via différents canaux.
Canaux pris en charge
SMS et SMS vocalisés
- Envoi vers les téléphones fixes et mobiles 7j/7 et 24h/24
- Personnalisation du nom d'expéditeur et gestion du publipostage
- Envoi de SMS de plus de 160 caractères
- Vocalisation sur les téléphones fixes avec suivi complet et choix du numéro d'appelant
- Suivi des envois en temps réel, gestion des réponses et prise en charge des désinscriptions
- Débit d'envoi jusqu'à 700 SMS par seconde et gestion des numéros portés entre opérateurs
« Bonjour, vous êtes convié à la réunion qui se tiendra le vendredi 19 à 10h. Merci de confirmer votre présence en répondant à ce SMS »
À partir de
0,033 €
Par SMS
Appels interactifs et messages répondeur
- Envoi vers les téléphones fixes et mobiles 7j/7 et 24h/24
- Possibilité de dépôt direct d'un message sans faire sonner les téléphones
- Personnalisation du numéro d'appelant
- Scénario d'appel dynamique (messages, multi-choix, actions...)
- Enregistrement autonome
- Suivi des envois en temps réel et prise en charge des désinscriptions
- Jusqu'à 120 000 foyers contactés à l'heure
Démonstration
À partir de
0,039 €
Par appel
- Conception visuelle des modèles de messages
- Gestion du publipostage
- Prise en charge des pièces jointes
- Hébergement des fichiers
- Suivi détaillé des envois en temps réel
- Prise en charge des désinscriptions
- Débit d'envoi jusqu'à 500 e-mail par seconde
- Transmission depuis un pool de 1 000 adresses IP
Télécharger un aperçu de notre éditeur assisté et responsive
À partir de
0,003 €
Par e-mail
FAX
- Prise en charge des fichiers PDF
- Suivi des envois en temps réel
- Débit d'envoi jusqu'à 250 pages à la minute
- Prise en charge des désinscriptions
- Interconnexions TDM de haute qualité
À partir de
0,0195 €
Par page
Fonctionnalités de la plate-forme
Gestion des fichiers et ciblage
- Listings de contacts illimités avec champs personnalisés,
- Importation aisée de vos fichiers CSV (compatible Excel, Open Office Calc...),
- Exportation des données stockées au format CSV,
- Possibilité de réaliser un ciblage avancé au moment de l'envoi d'une campagne,
- Manipulation des données par web-services (API) depuis vos applications ou votre site internet.
Gestion des modèles et mise en forme
- SMS et SMS vocalisés :
Définition de modèles avec gestion du publipostage. - Appels interactifs et messages répondeur :
Assistant vous permettant de mettre en œuvre un scénario d'appel 100% personnalisé, à partir d'enregistrements sonores importés (MP3) ou enregistrés par téléphone. - E-mail :
Éditeur assisté vous permettant de créer des mailings responsives, avec hébergement des fichiers et adjonction de pièces jointes. - FAX :
Importation de vos fichiers PDF multi-pages avec possibilité de conservation. - Pilotage via web-services (API) :
Les modèles de messages peuvent être créés, modifiés et supprimés via les web-services (API).
Pilotage de la plate-forme / gestion des comptes
- Possibilité de programmer un nombre illimité d'envois différés,
- Prise en charge d'un nombre illimité d'envoi automatisés (pour souhaiter automatiquement des anniversaires, mettre en place des rappels...),
- Gestion avancée de sous-comptes : création, paramétrage, allocation de crédits d'envoi...
- Interface web-services (API) complète donnant la possibilité de déclencher des envois, gérer des fichiers de contacts, gérer des modèles de messages, suivre les envois...,
- Interface permettant de déclencher des envois par e-mail (exemple : Mail2SMS).
Réponses, suivi des envois et analyse
- Collecte des réponses aux messages SMS envoyés et des désinscriptions (stop par SMS, lien par mail...),
- Suivi complet des envois en temps réel,
- Analyse comportementale et géolocalisation dans le cadre des campagnes d'emailing,
- Exportation des données de suivi au format CSV (compatible Microsoft Excel, Open Office Calc...),
- Génération de rapports au format PDF,
- Possibilité de collecte des données de suivi par web-services (API) en synchrone et/ou asynchrone.